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    12340为全国社情民意调查热线号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，突出社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码，专用于有关公共管理机关委托的公益性调查项目，可以快速收集人民群众对公共事务的意见，及时反映百姓诉求。真实的12340电话问卷内容不会涉及隐私，访问过程中也不会询问受访者的姓名、详细住址、身份证号、银行账户等内容。 接到“ 027—12340”或”12340”来电，请不要拒绝、不要挂掉，积极接听、耐心应答。